Generelle vilkår og betingelser
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Curaeno.com ("nettstedet" eller "vi") samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du besøker eller foretar et kjøp på nettstedet.
Innsamling av personopplysninger
Når du besøker nettstedet, samler vi inn visse opplysninger om enheten din, din interaksjon med nettstedet og informasjon som er nødvendig for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn ytterligere informasjon hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen refererer vi til all informasjon som kan identifisere en enkeltperson (inkludert informasjonen nedenfor) som "personopplysninger". Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor.
Enhetsinformasjon
Eksempler på personopplysninger som samles inn: nettleserversjon, IP-adresse, tidssone, informasjon om informasjonskapsler, hvilke nettsteder eller produkter du ser på, søkeord og hvordan du samhandler med nettstedet.
Formål med innsamlingen: å laste inn nettstedet nøyaktig for deg og å utføre analyser av bruken av nettstedet for å optimalisere nettstedet vårt.
Innsamlingskilde: samles inn automatisk når du besøker nettstedet vårt ved hjelp av informasjonskapsler, loggfiler, sporingsbilder, tagger eller piksler.
Utlevering for forretningsformål: deles med vår databehandler Shopify.
Bestillingsinformasjon
Eksempler på personopplysninger som samles inn: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer, e-postadresse og telefonnummer.
Formålet med innsamlingen: å levere produkter eller tjenester til deg for å oppfylle kontrakten vår, behandle betalingsinformasjonen din, ordne levering og gi deg fakturaer og/eller ordrebekreftelser, kommunisere med deg, gjennomgå bestillingene våre for potensiell risiko eller svindel, og når det er i tråd med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller reklame knyttet til produktene eller tjenestene våre.
Innsamlingskilde: innsamlet fra deg.
Utlevering for forretningsformål: deles med vår databehandler Shopify.
Informasjon om kundestøtte
Formålet med innsamlingen: å gi kundestøtte.
Innsamlingskilde: samles inn fra deg.
Deling av personopplysninger
Vi deler personopplysningene dine med tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å levere tjenestene våre og oppfylle kontraktene våre med deg, som beskrevet ovenfor. For eksempel
Vi bruker Shopify til å drive nettbutikken vår. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Vi kan dele personopplysningene dine for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på en stevning, ransakingsordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for å beskytte rettighetene våre på annen måte.
Atferdsbasert annonsering
Som beskrevet ovenfor bruker vi personopplysningene dine til å gi deg målrettede annonser eller markedsføringskommunikasjon som vi tror kan være av interesse for deg. For eksempel
Vi bruker Google Analytics for å hjelpe oss med å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker personopplysningene dine her: https://policies.google.com/privacy?hl=sv. Du kan også velge bort Google Analytics her: https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout.
Vi deler informasjon om din bruk av nettstedet, dine kjøp og din interaksjon med våre annonser på andre nettsteder med våre annonsepartnere. Vi samler inn og deler noen av disse opplysningene direkte med reklamepartnerne våre, og i noen tilfeller gjennom bruk av informasjonskapsler eller andre lignende teknologier (som du kan samtykke til, avhengig av hvor du befinner deg).
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan du besøke informasjonssiden til Network Advertising Initiative ("NAI") på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan reservere deg mot målrettet annonsering på
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
I tillegg kan du reservere deg mot noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliances reservasjonsportal på: http://optout.aboutads.info/.
Bruk av personopplysninger
Vi bruker personopplysningene dine til å levere tjenestene våre til deg, som omfatter: å tilby produkter for salg, behandle betalinger, levere og oppfylle bestillingen din og holde deg oppdatert om nye produkter, tjenester og tilbud.
Rettslig grunnlag
I samsvar med personvernforordningen ("GDPR") behandler vi personopplysningene dine på følgende rettslige grunnlag hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet ("EØS"):
Ditt samtykke;
Oppfyllelse av kontrakten mellom deg og nettstedet;
Overholdelse av våre juridiske forpliktelser;
For å beskytte dine vitale interesser;
For å utføre en oppgave i allmennhetens interesse;
For våre legitime interesser, som ikke overstyrer dine grunnleggende rettigheter og friheter.
Oppbevaring
Når du legger inn en bestilling via nettstedet, oppbevarer vi personopplysningene dine i våre registre med mindre du ber oss om å slette disse opplysningene. For mer informasjon om din rett til sletting, se avsnittet "Dine rettigheter" nedenfor.
Automatisert beslutningstaking
Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å motsette deg behandling som utelukkende er basert på automatisert beslutningstaking (som omfatter profilering), dersom beslutningsprosessen har rettsvirkning for deg eller på annen måte påvirker deg i betydelig grad.
Vi [GJØR / GJØR IKKE] helautomatisk beslutningstaking som har en juridisk eller på annen måte betydelig effekt ved bruk av kundedata.
Vår databehandler Shopify bruker begrenset automatisert beslutningstaking for å forhindre svindel som ikke har noen juridisk eller på annen måte betydelig effekt på deg.
Tjenester som inkluderer elementer av automatisert beslutningstaking inkluderer:
Midlertidig avlisting av IP-adresser knyttet til gjentatte mislykkede transaksjoner. Denylisten forblir på plass i et lite antall timer.
Midlertidig avvisning av kredittkort knyttet til IP-adresser på avvisningslisten. Avvisningslisten varer i et lite antall dager.
PERSONVERNFORORDNINGEN
Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg, til å overføre dem til en ny tjeneste og til å be om at personopplysningene dine blir rettet, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor.
Personopplysningene dine behandles først i Irland og vil deretter bli overført utenfor Europa for lagring og videre behandling, blant annet til Canada og USA. For mer informasjon om hvordan dataoverføringer er i samsvar med GDPR, se Shopifys hvitbok om GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Hvis du er bosatt i California, har du rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg (også kjent som "retten til å vite"), til å overføre dem til en ny tjeneste og til å be om at personopplysningene dine korrigeres, oppdateres eller slettes. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor.
Hvis du ønsker å utpeke en fullmektig til å sende inn disse forespørslene, kan du kontakte oss på adressen nedenfor.
Informasjonskapsler
En informasjonskapsel er en liten mengde informasjon som lastes ned til datamaskinen eller enheten din når du besøker nettstedet vårt. Vi bruker en rekke forskjellige informasjonskapsler, blant annet funksjonelle, ytelses-, reklame- og sosiale medier- eller innholdskapsler. Informasjonskapsler gjør nettleseropplevelsen din bedre ved å la nettstedet huske handlingene og preferansene dine (f.eks. pålogging og valg av region). Dette betyr at du ikke trenger å oppgi denne informasjonen hver gang du går tilbake til nettstedet eller blar fra en side til en annen. Informasjonskapsler gir også informasjon om hvordan folk bruker nettstedet, for eksempel om det er første gang de besøker det eller om de besøker det ofte.
Vi bruker følgende informasjonskapsler for å optimalisere opplevelsen din på nettstedet vårt og for å levere tjenestene våre.
Informasjonskapsler som er nødvendige for at butikken skal fungere
Navn Funksjon
Brukes i forbindelse med tilgang til administratoren.
_secure_session_id Brukes i forbindelse med navigering gjennom et butikkvindu.
cart Brukes i forbindelse med handlekurven.
cart_sig Brukes i forbindelse med kassen.
cart_ts Brukes i forbindelse med kassen.
checkout_token Brukes i forbindelse med checkout.
secret Brukes i forbindelse med checkout.
secure_customer_sig Brukes i forbindelse med kundeinnlogging.
storefront_digest Brukes i forbindelse med kundeinnlogging.
_shopify_u Brukes for å legge til rette for oppdatering av kundekontoinformasjon.
Rapportering og analyse
Navn Funksjon
_tracking_consent Sporingsinnstillinger.
_landing_page Sporer landingssider.
_orig_referrer Sporer landingssider.
_s Shopify-analyse.
_shopify_fs Shopify-analyse.
_shopify_s Shopify-analyse.
_shopify_sa_p Shopify-analyse for markedsføring og henvisninger.
_shopify_sa_t Shopify-analyse for markedsføring og henvisninger.
shopify_y Shopify-analyse.
_y Shopify-analyse.
Hvor lenge en informasjonskapsel forblir på datamaskinen eller mobilenheten din, avhenger av om det er en "vedvarende" eller "øktinformasjonskapsel". Sesjonsavhengige informasjonskapsler varer til du slutter å surfe, mens faste informasjonskapsler varer til de utløper eller slettes. De fleste informasjonskapslene vi bruker, er faste og utløper mellom 30 minutter og to år etter at de ble lastet ned til enheten din.
Du kan kontrollere og administrere informasjonskapsler på forskjellige måter. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen din negativt, og at deler av nettstedet vårt kanskje ikke lenger er fullt tilgjengelige.
De fleste nettlesere godtar informasjonskapsler automatisk, men du kan velge om du vil godta informasjonskapsler via nettleserens kontroller, ofte i nettleserens meny "Verktøy" eller "Innstillinger". Mer informasjon om hvordan du endrer innstillingene i nettleseren din eller hvordan du blokkerer, administrerer eller filtrerer informasjonskapsler, finner du i nettleserens hjelpefil eller på nettsteder som www.allaboutcookies.org.
Vær også oppmerksom på at blokkering av informasjonskapsler kanskje ikke helt hindrer oss i å dele informasjon med tredjeparter, for eksempel våre annonsepartnere. Hvis du vil utøve rettighetene dine eller reservere deg mot at disse partene bruker opplysningene dine, kan du følge instruksjonene i avsnittet "Atferdsbasert annonsering" ovenfor.
Ikke sporing
Vær oppmerksom på at fordi det ikke finnes noen enhetlig bransjeforståelse av hvordan vi skal reagere på "Ikke spor"-signaler, endrer vi ikke vår praksis for datainnsamling og -bruk når vi oppdager et slikt signal fra nettleseren din.
Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile for eksempel endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker.
Kontakt oss
Hvis du vil ha mer informasjon om vår personvernpraksis, har spørsmål eller ønsker å sende inn en klage, kan du kontakte oss på Kontakt@curaeno.com.
Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen din, har du rett til å klage til den relevante personvernmyndigheten. Du kan kontakte din lokale personvernmyndighet eller vår tilsynsmyndighet her: https: //ico.org.uk/make-a-complaint/].
